Konut inşaat firmalarına yönelik şikayetler yüzde 127 arttı

Konut inşaat firmalarına yönelik şikayetler yüzde 127 arttı

Şikayetvar, konut inşaat firmalarına yönelik tüketici başvurularında son bir yılda dikkat çekici artış yaşandığını açıkladı. Platform verilerine göre, 2025 ve 2026’nın aynı dönemleri karşılaştırıldığında şikayet sayısı yüzde 127 artarak bin 482’den 3 bin 363’e yükseldi. Böylece tüketicilerden gelen başvuru sayısı bir yılda bin 881 arttı.

Platformun açıklamasında, tüketicilerin en fazla konut tesliminin gecikmesi, eksik veya ayıplı işçilik, tapu devrinin yapılmaması ya da gecikmesi, inşaatın durması veya yarım kalması, firmalara ulaşılamaması, sözleşme iptali sonrası ücret iadesinin yapılmaması ve sözleşmede yer almayan ek ücret taleplerinden şikayetçi olduğu belirtildi. Ayrıca projede vaat edilen özelliklerin yerine getirilmemesi, teslim sonrası ortaya çıkan kusurların giderilmemesi ile gecikme tazminatı ve kira desteğinin ödenmemesi de en çok dile getirilen sorunlar arasında yer aldı.

Platforma iletilen başvurularda, 2024’te teslim edilmesi gereken konutun 2026 yılına rağmen tamamlanmadığı, teslim edilen dairelerde ciddi eksik ve kötü işçilik bulunduğu, sözleşme feshedilmesine rağmen milyonlarca liralık ödemenin iade edilmediği, sözleşme dışında ek ödeme talep edildiği ve iskan alınmasına rağmen tapuların uzun süre teslim edilmediği yönündeki şikayetler öne çıktı.