Stok ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Bakanlık 42 Firmayı İnceledi

Stok ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Bakanlık 42 Firmayı İnceledi

Ticaret Bakanlığı, tüketici mağduriyetine yol açan 40 e-ticaret firmasına 2024’ün ilk yarısında toplam 230 milyon lira ceza kesti. Bakanlık açıklamasında, mesafeli satışların popülaritesine rağmen, tüketicilerin fiziksel olarak ürünleri inceleyememesi ve satıcılarla doğrudan iletişim kuramamasının onları daha savunmasız bıraktığı ifade edildi.

Ticaret Bakanlığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile tüketicilerin bilgilendirilmesi ve cayma hakkının güvence altına alındığını belirtti. 2024 yılı başvurularında, stokta olmayan ürünler, teslim süresi ihlalleri ve geciken bedel iadeleri gibi sorunlar tespit edildi. Bu kapsamda, 42 firma denetlendi ve 40 firmaya toplam 230 milyon lira ceza kesildi. Ayrıca, 7 firmanın dolandırıcılık kapsamında değerlendirildiği ve cumhuriyet başsavcılıklarına sevk edildiği bildirildi. Denetimlerin süreceği ifade edildi.