Garanti BBVA Kirala, araç kiralamanın ardından cep telefonu kiralamaya başladı

Garanti BBVA Kirala, araç kiralamanın ardından cep telefonu kiralamaya başladı

 Garanti BBVA Kirala, araç kiralamada sahip olduğu finansman, risk yönetimi, operasyon, bakım, servis, iade ve ikinci el değer yönetimi deneyimini yeni ürün kategorilerine taşıyor. Şirketin araç dışındaki ilk yeni hizmet alanı ise akıllı telefon kiralama oldu.

Belirli koşulları sağlayan bireysel Garanti BBVA müşterilerine sunulan cep telefonu kiralama hizmeti, yalnızca Garanti BBVA Mobil üzerinden gerçekleştiriliyor. Müşteriler, uygulama üzerinden sunulan yeni nesil akıllı telefonları inceleyerek başvuru ve kiralama işlemlerini tamamlayabiliyor.

Kiralama seçenekleri 12 veya 24 ay olarak sunulurken, süre sonunda cihazın iade edilmesi gerekiyor. Kiralanan telefon için satın alma seçeneği bulunmuyor. Dileyen müşteriler, dönem sonunda güncel koşullar ve stoklara bağlı olarak yeni bir cihaz için yeniden başvurabiliyor.

Cihazların kiralama süresince poliçe koşulları kapsamında sigorta teminatında olduğu belirtilirken, hizmet modeli iade süreçlerini de kapsıyor. Akıllı telefonla başlayan teknoloji kiralama hizmetinin ilerleyen dönemde yeni ürün kategorileriyle genişletilmesi hedefleniyor.

FİLODAN ÇIKAN ARAÇLAR DOĞRUDAN MÜŞTERİLERE SUNULUYOR

Garanti BBVA Kirala’nın dönüşüm kapsamında attığı bir diğer adım ise ikinci el araç satışı oldu. Kiralama süresi tamamlanan filo araçları, doğrudan bireysel ve kurumsal müşterilerle buluşturuluyor.

Araçlar; bakım geçmişi, gerçekleştirilen kontroller ve ekspertiz raporlarıyla birlikte satışa sunuluyor. Garanti BBVA Mobil’deki Araç Değerleme hizmeti üzerinden de kullanıcılar, CarData tarafından sağlanan piyasa verileri doğrultusunda araçlarının güncel değerini görüntüleyebiliyor.

“MÜŞTERİLERİMİZİN İHTİYAÇLARINA YENİ ÇÖZÜMLER SUNUYORUZ”

Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, teknolojideki hızlı gelişimin müşterilerin ürünleri kullanma biçimlerini değiştirdiğini belirterek, kolay, esnek ve güvenilir erişim sağlayan yeni modellerin önem kazandığını söyledi.

Garanti BBVA Kirala’nın dönüşümünün “Radikal Müşteri Perspektifi” yaklaşımı üzerine kurulduğunu belirten Akten, kiralama, yeniden kullanım ve ürünlerin ikinci yaşamının yönetilmesinin döngüsel ekonomiye katkı sağladığını ifade etti.

Akten, yeni modelle müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt verirken ürünlerin yaşam döngüsünü daha verimli yöneten ve sürdürülebilir değer oluşturan bir yapı hedeflediklerini kaydetti.

Garanti BBVA Kirala Genel Müdürü Burak Ali Göçer ise şirketin yaklaşık 20 yıllık varlık finansmanı, risk ve operasyon yönetimi deneyiminin yeni hizmet modelinin temelini oluşturduğunu belirtti.

Göçer, araç kiralama deneyiminin dijitalleştirilmesi, filo araçlarının ikinci el müşterileriyle buluşturulması ve akıllı telefon kiralama hizmetinin yeni dönemin üç somut uygulaması olduğunu söyledi.